En México, alrededor del 75% de los trabajadores padece fatiga por estrés laboral, colocando al país por encima de los niveles de estrés en países como China y Estados Unidos, según el IMSS. Se trata de un problema de interés público, por lo cual se han emitido regulaciones al respecto.
Se trata de la Norma 035 o NOM 035, que busca disminuir la presencia de factores de riesgo psicosocial en entornos laborales, lo cual representa un cambio de suma importancia en las empresas.
Por ejemplo, en 2018, el 85% de las organizaciones mexicanas no contaba con las condiciones adecuadas para el desempeño de sus trabajadores, no cuidaban su talento humano, lo cual promueve diferentes trastornos como el estrés laboral, de acuerdo con Erika Villavicencio Ayub y Gladys Martínez Santiago, académicas de las facultades de Psicología y Medicina de la UNAM,
Para las empresas, el estrés laboral puede derivar en aumento del ausentismo, alta rotación de personal, disminución de productividad, violencia, acoso psicológico y accidentes laborales, mientras que la atención de salud mental se trata de una problemática de interés público.
Nom 035 ¿Qué es y para qué sirve en el entorno organizacional?
La NOM 035, también conocida como Ley anti estrés, busca un cambio en el entorno organizacional de las empresas. La norma fue emitida en 2019 por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) para determinar las condiciones necesarias en materia de seguridad, salud y ambiente de trabajo con el fin de prevenir accidentes y enfermedades laborales.
De acuerdo con la STPS, dicha regulación tiene como objetivo principal establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial y promover un entorno saludable en los lugares de trabajo.
Para el cumplimiento de la nom 035 las empresas deben:
- Establecer medidas de prevención de riesgos psicosociales, violencia laboral y promover un entorno organizacional saludable.
- Analizar los factores de riesgo psicosocial
- Evaluar el entorno organizacional
- Difundir información preventiva
- Identificar a los trabajadores expuestos a acontecimientos traumáticos severos
- Medidas y acciones de control
- Realizar exámenes médicos
Por otro lado, los trabajadores deben observar las medidas de prevención y participar en los eventos de información que se convoquen por parte de su lugar de trabajo. Además, de informar cuando existen prácticas opuestas a un entorno organizacional favorable y denunciar actos de violencia laboral.
Las disposiciones de esta normativa se aplican de acuerdo con el número de personal en el centro de trabajo. Ante ello, existen tres niveles indicados y cada empresa debe identificar el que le corresponde para cumplir con lo dispuesto. Dichos niveles son:
- Centros de trabajo hasta con 15 personas laborando
- Centros de trabajo con 16 y 50 personas laborando
- Centros de trabajo con más de 50 personas laborando
El cumplimiento de la norma 035 trae consigo factores positivos para una empresa, pues mantendrá equipos de trabajo productivos, aumenta la retención de talento, reduce el estrés laboral y ausentismo. Además, los colaboradores se sienten motivados a realizar sus actividades, el cumplimiento de objetivos y velan por el crecimiento de la organización.
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La STPS estima que si se aplica correctamente esta regulación empresarial se generarán ahorros anuales de 200 mil pesos a cada compañía. Pues serán menores los gastos de capacitación y contratación para sustituir a un trabajador, así como inversión en mejorar la imagen de la compañía y credibilidad ante otros.
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