El micromanagement o microgestión es la supervisión excesiva de equipos de trabajo en sus tareas diarias. Este tipo de liderazgo afecta la productividad de los colaboradores, pues se pueden entorpecer las funciones del personal, de acuerdo con RRHH Digital. 

Uno de los primeros efectos que puede generar la microgestión, es que puede provocar insatisfacción laboral y mala comunicación entre los equipos de trabajo. Además, si se considera que los colaboradores no suelen externar sus inconformidades, puede derivar en dinámicas poco adecuadas. 

Según especialistas, cuando los colaboradores consideran que el liderazgo de su jefe no es bueno, prefieren guardar sus opiniones para evitar ser parte de problemáticas tóxicas, con ello se pierden oportunidades para innovar procesos y provoca fracturas del trabajo colaborativo. 

Costos asociados al micromanagement 

Aunque los micromanagers parecen comprometidos con la empresa y gestión de equipos, el no frenar este liderazgo con otras alternativas de supervisión puede generar que los colaboradores se sientan vigilados y baje su desempeño laboral, aunado con grandes costos que ponen en riesgo la rentabilidad del negocio. Algunos de estos son: 

• Rotación de personal. Con el micromanagement, se afecta el clima y cultura organizacional, genera insatisfacción laboral y falta de oportunidades de crecimiento profesional, las cuales son algunas de las causas más frecuentes de la rotación de personal. 

Los costos asociados con el proceso de reemplazar a un trabajador de un cargo medio, le pueden significar a la empresa hasta el 400% del salario mensual de la posición, debido a los costos de entrevistas, capacitación, liquidación y finiquito, de acuerdo con datos de Bersin by Deloitte. 

• Dificultad para encontrar talento. Ya sea como parte de la rotación del personal, o por expansión de la empresa, al buscar nuevo personal, el prestigio que crea la organización desde su fundación podría ser una variable a su favor, o en contra. 

Por ejemplo, el 79% de los trabajadores mexicanos analizan el reconocimiento de una empresa antes de unirse a ella, según datos de OCC Mundial, entonces, si piden referencias sobre cómo es laborar en dicho lugar, el micromanagement podría ser una limitante para incorporar nuevo potencial y aumentar los costos del reclutamiento. 

• Aumento del estrés laboral. Cuando un líder cae en el micromanagement, provoca mala organización del tiempo, inadecuada delegación de actividades y saturación de su equipo que puede repercutir no sólo en su salud, sino también financieramente. 

Se estima que a causa de trastornos como el estrés laboral, depresión y ansiedad se pierden 12,000 millones de días de trabajo en el mundo, esto representa casi un billón de dólares, según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), debido a gastos relacionados con la disminución de productividad, ausentismo e incapacidades por enfermedad. 

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• Tiempo malgastado. Cuando un líder se enfoca en sólo supervisar a su equipo pierde tiempo valioso para las actividades que requieren su empeño como la configuración de estrategias, búsqueda de tendencias o nuevas herramientas. A mediano plazo, esto podría causar pérdidas económicas derivadas de una mala gestión de su día, saturación de su jornada laboral e incumplimiento de objetivos. 

Para los líderes de equipo y directivos es importante estar al tanto de los resultados, empleo del presupuesto y conocer a detalle los avances diarios del personal; sin embargo, puedes tener visibilidad de tu negocio sin perder tiempo en tareas repetitivas para atender cuestiones más relevantes como la planeación anual de tu compañía o reuniones con clientes. 

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