El bienestar de una compañía va más allá de su crecimiento financiero, requiere conservar una buena cultura y clima laboral, lo cual trae consigo grandes beneficios, por ejemplo mayor productividad, contar con colaboradores dispuestos a cumplir los objetivos establecidos y sobre todo reducir la rotación de personal.
Algunos factores que provocan el abandono de los puestos de trabajo, según la consultora McKinsey, son:
- 41% falta de desarrollo y promoción profesional
- 36% compensación total inadecuada
- 34% líderes indiferentes y poco inspiradores
- 31% falta de trabajo significativo
- 26% falta de flexibilidad en el lugar de trabajo
Así, la mitad de los encuestados aceptaron nuevas ofertas laborales por falta de un sentido de pertenencia, por ello, priorizar un buen clima laboral y cultura organizacional es fundamental.
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¿Qué es el clima laboral?
El clima laboral o clima organizacional es el conjunto de actividades, rutinas y condiciones que se dan dentro de una empresa y están ligados con la satisfacción de los trabajadores en su entorno de trabajo. A través del departamento de recursos humanos se busca favorecer un buen ambiente para que se ejecuten las actividades diarias con experiencias positivas.
Un buen clima laboral fomenta la integración, productividad y sentido de pertenencia a la empresa. Además, facilita la comunicación interna, reduce problemas personales, aumenta el rendimiento y reduce la rotación de personal.
¿Qué es la cultura organizacional?
La cultura organizacional es el conjunto de valores, creencias, conocimientos y formas de pensar que sirven de guía compartida por los miembros de una organización; representa los sentimientos de la organización no escritos y participan todos los miembros de esta, según la UNAM.
La misión y visión de la organización son aspectos que ayudan a determinar la cultura organizacional. Esta permite guiar las actividades para cumplir objetivos y que los miembros formen identidad colectiva. Además, ayuda a mantener la unión, controla e influye en el comportamiento de los colaboradores.
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Diferencias entre clima laboral y cultura organizacional
Se deben comprender las diferencias entre estos dos conceptos para realizar un análisis sobre cada uno y establecer acciones para su mejoramiento, esto permitirá mejorar el desempeño en el cumplimiento de objetivos. Con base en diversos especialistas enfocados en comunicación organizacional, se pueden establecer como principales diferencias las siguientes:
- El clima laboral forma parte de la cultura organizacional.
- La cultura organizacional representa la imagen de la empresa y el clima, así como las percepciones de los colaboradores.
- El clima laboral depende más de situaciones o reacciones entre los miembros de la empresa, mientras que la cultura impulsa la interpretación de estos eventos.
- La cultura organizacional está enfocada en tener una visión macro; por el contrario, el clima se engloba en visiones micro, por ejemplo, situaciones en ciertos departamentos o grupos de trabajo.
- El clima laboral afecta directamente el comportamiento y rendimiento de los trabajadores.
- Se cuentan con diversos tipos de culturas organizacionales dependiendo las necesidades y estilo de liderazgo.
- La cultura organizacional es más estable que el clima y su proceso de cambio es más largo, requiere compromiso y colaboración de diversos niveles de la organización.
- Por un lado, el clima laboral se mide por encuestas y cuestionarios que toman en cuenta percepciones y actitudes de los empleados; por otro lado, la cultura organizacional requiere entrevistas, análisis de documentos y comunicación interna para realizar su evaluación.
Opciones para cuidar el clima y cultura organizacional
ZEUS es una buena opción para cuidar estos aspectos al interior de una organización, pues permite compartir información institucional para que los miembros la conozcan y se identifiquen con ella.
Cuenta con un chat empresarial disponible 24/7 para crear grupos entre los colaboradores y estos puedan tener comunicación eficaz, se sientan escuchados y se ayuden mutuamente. Además, los líderes de cada área pueden visualizar un reporte de cada miembro del equipo para conocer el avance actual de sus asignaciones y motivar en su cumplimiento o realizar una evaluación de estas.
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