El corazón de las organizaciones está en definir la identidad empresarial, es decir, responder al “quiénes somos y qué queremos”. Esto se logra con la creación de la misión y visión, que resumen de manera clara las respuestas para todos los miembros de la empresa.

Estas ayudan en la forma en la que cada negocio es percibido tanto al exterior como en el interior. Al ser parte de la construcción de identidad, marcan el desarrollo de las estrategias para el cumplimiento de objetivos. Construirlas de manera sólida benefician el crecimiento de la empresa y su productividad.

Sin embargo, algunos directivos suelen confundir sus características y en ocasiones no comunican estas ideas al interior de la organización. Esto es definitivamente un error, pues  en 2020, el 82% de los trabajadores confirmó la importancia de tener un propósito empresarial, de acuerdo con la consultora Mckinsey.

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¿Qué es la misión y visión en una organización? 

La visión es el conjunto de sueños de una organización, su motor y guía para el desarrollo de todas las actividades. Sirve para establecer la imagen ideal a la que se aspira, a dónde se quiere llegar y fortalece la toma de decisiones para lograr el cumplimiento de objetivos futuros; permite contar con mayor enfoque para la dirección y ejecución empresarial, de acuerdo con Juan Kaiten para la revista IMCP. 

Por su parte, la misión tiene como finalidad informar la razón de la existencia de la organización, lo que se desea lograr y medios para ello. Sirve como guía para la planeación estratégica de acciones a seguir y marca el propósito, según especialistas de la Universidad Federal de Santa Catarina, marca la diferencia de la empresa en relación con la competencia. 

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¿Por qué si compartir la misión y visión con los colaboradores?

Es de suma importancia construir una misión y visión que estén conectadas con la razón de ser de la empresa y, a su vez, se tome en cuenta a los colaboradores. Una vez establecidas,  deben compartirlas con todos los miembros, ya que trae grandes beneficios que repercuten en el crecimiento, por ejemplo: 

Creación de identidad. Compartir esta información con los colaboradores permite que desarrollen sus actividades con claridad de los objetivos de la empresa. Así, las propuestas y estrategias que generen irán alineadas al tono, imagen y corresponderán con el objetivo final. 

Permite que se involucren. Que todos conozcan la misión y visión empresarial, permite que dejen de ser vistas como lejanas para convertirse en objetivos propios. Buscan cuidar su cumplimiento y generan estrategias para mejorar en sus actividades. 

Potencia el desempeño laboral. Al buscar alcanzar la misión y visión empresarial, los colaboradores comienzan a ser más eficaces en sus actividades, se encuentran motivados con los objetivos establecidos e incluso desarrollan competencias extras para contar con mejor desempeño en su área de trabajo. 

Trabajo en conjunto. Compartir la misión y visión permite que las personas trabajen como una unidad en el cumplimiento de objetivos. Se deja de lado la individualidad para procurar el equipo, existe mayor apoyo entre los miembros de la empresa y la solución de problemas resulta más ágil. 

¿Cómo mantener a todos informados sobre la misión y visión empresarial?

¡Deja que lo haga ZEUS! Esta herramienta de gestión empresarial cuenta con un apartado en cual cada negocio puede compartir por medio de un PDF su información institucional y operativa para que llegue directamente a los colaboradores en tiempo real. Este contenido es autoadministrado por cada administrador web. 

Además, permite modificar, eliminar y crear empleados nuevos, a los cuales se les pueden enviar comunicados de forma dinámica. Se visualizan en forma de historias de Instagram, donde se va moviendo el carrete con el título y portada en cada comunicado, con la opción “ver más” para desplegar una imagen, vídeo, documento o link web con el contenido completo que se desea comunicar.

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