Herramientas para gerentes ¿cuáles son las más importantes?

El 53% de los gerentes a nivel global considera dejar su empleo actual, esto se debe a que son los profesionistas que experimentan niveles más altos de emociones negativas en una organización. Por ejemplo, 24% experimenta enojo en su día a día, mientras que solo el 19% de los los no gerentes lo viven, de acuerdo con Gallup Group. 

Esta situación podría estar relacionada con el aumento de sus responsabilidades, pues a nivel global el 76% de los trabajadores expresan que sus gerentes se ven superados por sus actividades diarias, de acuerdo con Gartner. 

Actualmente, las descripciones de puestos de gerente general incluyen asegurar el cumplimiento de objetivos, crear nuevas estrategias comerciales, procurar el compromiso y bienestar de los colaboradores, supervisar la productividad, entre otras funciones. 

Por tanto, los gerentes requieren de herramientas digitales que les permitan reducir su carga de trabajo y hacer más eficientes los procesos internos, con el fin de atender todas sus responsabilidades y disminuir los niveles de emociones negativas, como estrés laboral, tristeza y preocupación. 

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Las herramientas más importantes para un gerente 

Aunque las funciones de lo que hace un gerente general, un gerente regional y un gerente operativo puede variar de acuerdo con la empresa o industria, existen algunas funciones en común, como la supervisión del desempeño de los colaboradores o coordinación del trabajo en equipo. Para ello, existen algunas herramientas claves y prácticas para facilitar algunas de sus actividades diarias. 

Por ejemplo, ZEUS, este es un software de gestión empresarial que ofrece soluciones aplicables en su día a día para la administración y coordinación de equipos, también permite la integración de otras herramientas específicas acorde a la industria en la que se encuentren. Algunas son:

• Herramientas comunicativas 

Para las funciones de un gerente es necesario mantener un excelente flujo de información entre sus colaboradores, por ejemplo, para prevenir retrasos en las operaciones, confirmar la recepción de algún material o resolver dudas relacionadas con los procesos internos. 

ZEUS cuenta con un chat instantáneo para gerentes, a través del cual es posible entablar conversaciones uno a uno o en grupos de trabajo. También ofrece un apartado para el envío de comunicados masivos o segmentados. 

• Plataformas de seguimiento

Los gerentes requieren aplicaciones que les permitan supervisar las actividades de cada departamento de la empresa, para confirmar el cumplimiento de objetivos o prevenir crisis internas. Así como obtener métricas del desempeño del personal para la creación de innovaciones o identificar fallas operativas. 

Para ello, ZEUS ofrece reportes de las entregas de actividades de los colaboradores y permite supervisar el desempeño de cada departamento, así como visualizar el avance en las capacitaciones asignadas. Además, permite la integración de herramientas externas como gestores financieros 

• Herramientas administrativas 

Actualmente, los gerentes también necesitan el apoyo de aplicaciones para la gestión del personal, por ejemplo, la asignación de horarios en caso de que sean rotativos, registro de asistencia; así como la visualización del organigrama empresarial para identificar los departamentos que requieren más personal y gestionar el reclutamiento de nuevo talento. 

Para ello, ZEUS cuenta con un apartado para la asignación de horarios, registro de ausencias, asistencias y justificaciones. Además es posible la integración de herramientas para el proceso de selección y cuenta con un espacio para compartir información institucional como la misión y visión. 

• Aplicación para coordinar actividades 

Los gerentes son los encargados de la distribución de actividades en los equipos de trabajo, por lo cual necesitan herramientas que faciliten la delegación de tareas de forma ordenada y transparente. De tal forma que se reduzca el tiempo invertido en esta labor y los colaboradores conozcan sus funciones desde el inicio de su jornada. 

ZEUS cuenta con un espacio para la asignación de actividades a cada uno de los colaboradores, en el cual pueden indicar su finalización. Además, permite a los gerentes solicitar evidencias de las tareas entregadas para confirmar que se realizaron de forma correcta o enviarlas a los clientes, en caso de ser necesario. 

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