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Informes de Recursos Humanos
Informes de Recursos Humanos
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El capital humano es sin duda el motor de las empresas y es por ello que el área de Recursos Humanos tiene el poder de realizar cambios estratégicos en pro del futuro del negocio. Para hacerlo, primero necesita visibilidad y conocimiento de datos accionables. Y es aquí donde entran los informes de recursos humanos.
¿Qué es un informe de Recursos Humanos?
De manera similar a un reporte pero con un enfoque más profundo, un informe recopila y muestra los datos clave sobre los diferentes aspectos del capital humano de la empresa. Su objetivo es aportar información de valor que permita crear estrategias accionables basadas en el panorama actual.
Se trata de una herramienta clave en el seguimiento de la planificación anual de recursos humanos. Y mes a mes permite impulsar mejoras a corto y largo plazo.
Los hay de varios tipos, que veremos a continuación. Sin embargo, todos los informes de capital humano dan pie al:
- Monitoreo
- Acceso a información digerible
- Seguimiento de cambios y mejora
Tipos de informes de Capital Humano
Prácticamente cada aspecto de recursos humanos puede tener un informe, desde la asistencia hasta la capacitación y salidas. Cada uno tendrá una periodicidad diferente dependiendo de su funcionalidad y cambios en el tiempo.
- Informe de asistencia: Es de los más básicos y más importantes, especialmente en empresas que cuentan con turnos rotativos y personal en diferentes ubicaciones. Incluye métricas cuantitativas de asistencia y turnos, así como cantidad de permisos y motivos de inasistencia. Este informe deja a la vista patrones que pueden ayudar a planificar turnos y carga de trabajo, evaluar la distribución de responsabilidades en los equipos.
- Informes de desempeño: Para realizarlos se deben tomar en cuenta evaluaciones individuales y en colectivo. Incluye métricas de productividad, calidad de trabajo, cumplimiento de objetivos y metas. Se utilizan para identificar el potencial de capacitación y crecimiento de los elementos, reconocer logros individuales y áreas de oportunidad a nivel colaborador y a nivel equipo o área.
- Informe de rotación y permanencia: Permite ver el crecimiento de la empresa a nivel global y por área. Asimismo, ver cuántas personas han entrado y salido por periodos deja ver problemas de retención y cultura laboral.
- Informe de clima y satisfacción laboral: Mide la percepción, satisfacción y compromiso de los colaboradores para detectar las fortalezas, oportunidades y debilidades en la cultura laboral. En este aspecto, la mejor herramienta es el eNPS.
- Informe de capacitación: Desde cuántas horas hasta quiénes han tomado las capacitaciones y cuánto impacto han tenido. Esto puede utilizarse para posteriormente medir el retorno de inversión en formación y desarrollo. Permite identificar motivos de desvinculación, estrategias de mejora para fortalecer la cultura y el compromiso de los empleados. También para detectar las prestaciones más valoradas y los deseos de los colaboradores.
- Informe de seguridad laboral: Se miden los incidentes, su gravedad, los riesgos potenciales y las medidas preventivas. Este documento permite monitorear la situación para cumplir con las normativas y mantener un ambiente laboral positivo y seguro.
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| Tipo de informe | Métricas clave | Ventajas | Periodicidad recomendada |
| Asistencia |
-Tasa de inasistencia -Motivos de inasistencia -Impacto en productividad |
-Mejorar la distribución de la carga de trabajo -Mejorar la asignación de turnos -Detección de patrones de inasistencia |
Mensual |
| Desempeño |
-Nivel de productividad -Calidad en el trabajo -Cumplimiento de objetivos |
-Detectar posibilidades de capacitación y crecimiento -Detección de áreas de oportunidad -Reconocimiento de logros |
Trimestral |
| Rotación y permanencia | -Tasa de rotación |
-Generar estrategias de retención y compromiso -Evitar bajas imprevistas |
Trimestral |
| Capacitación |
-Horas de capacitaciones -Porcentaje de personal capacitado |
-Cálculo de retorno de inversión por formación | Semestral |
| Clima y satisfacción laboral |
-Percepción de la empresa -Nivel de sentido de pertenencia -Nivel de satisfacción laboral |
-Identificar motivos de desvinculación -Fortalecer la cultura y el compromiso |
Trimestral |
| Seguridad laboral |
-Incidentes -Accidentes -Riesgos potenciales |
-Mantener un ambiente de trabajo seguro y positivo -Acatar las normativas de seguridad |
Trimestral |
Pilares de un informe efectivo
Un informe no se trata solo solo de extraer la información, sino de la posibilidad de interpretarla. Por lo tanto, para que sea un documento de valor, es vital que tenga:
- Métricas clave (dependiendo del tipo de informe)
- Desglose de métricas por área, líder o ubicación
- Análisis de tendencias (comparando con meses anteriores)
- Contexto de cambios o estrategias previas
- Recomendaciones de acción
La creación de informes de recursos humanos no es una tarea sencilla. El tiempo de recopilación de datos es significativo, restando tiempo del análisis. Por lo tanto, automatizarlos es lo ideal. Con Talento Zeus puedes hacerlo, reduciendo el tiempo de extracción y procesamiento de datos, para invertir más en el análisis y toma de acción.
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