La productividad laboral es un indicador que permite saber el desempeño en las actividades de la organización y repercute de manera directa en otros procesos como la creación de planes de negocios, estrategias, asignación y cumplimiento de objetivos, por lo que es fundamental para los directivos medir este indicador.
Además, esta suele estar ligada a otros elementos que influyen directamente en los colaboradores, como los valores de la organización, la rotación de personal y su identificación con los objetivos. Por eso en esta ocasión te contaremos lo que requieres saber de productividad para llevar tu negocio al próximo nivel.
¿Qué es la productividad en una empresa?
La productividad laboral es realizar las tareas asignadas con la mayor eficiencia posible, se busca que los ingresos sean mayores que los recursos o costos. De acuerdo con BBVA, su importancia recae en la optimización de procesos, anticipar resultados, mayor rentabilidad, mejor competitividad e innovación.
También señalan que es un indicador que tiene el objetivo de determinar la relación entre los recursos utilizados y los servicios generados. Para maximizar los resultados obtenidos, a nivel empresarial toma en cuenta los procesos de producción y las ventas con relación a las horas laborales.
El nivel de productividad de los colaboradores de una empresa dependerá también de factores como el clima laboral, cultura organizacional, jornada de trabajo, modalidad de trabajo; así como, los objetivos establecidos, la carga de actividades y su sentido de pertenencia con la organización.
¿Cómo calcular la productividad laboral?
La productividad al interior de la organización debe ser calculada con el fin de conocer si los procesos de trabajo están funcionando, si se requiere implementar nuevas herramientas o impulsar el crecimiento profesional.
Aunque no existe una sola fórmula para medirla, a continuación se mencionan una serie de factores de análisis con los cuales se puede conocer el nivel de productividad laboral.
- Establecer metas de rendimiento.
Para poder calcular la productividad de ciertos colaboradores, se debe definir cuál es el rendimiento esperado para cada actividad o proyecto asignado. Esto permite tener un punto de referencia para su análisis y dichas metas dependerán del cargo en la empresa.
- Determinar estándares de calidad.
La productividad se puede evaluar considerando la calidad con la que se realizan ciertas actividades, entre mayor calidad tengan menores recursos o tiempo se tendrá que emplear para corregir o repetir el trabajo por un mal desempeño.
- Implementar la fórmula matemática.
La productividad laboral también es un dato cuantitativo, por lo que es posible medirse en términos numéricos y por medio de fórmulas. Durante el trimestre abril - junio de 2023, el Índice Global de Productividad Laboral de la Economía (IGPLE) aumentó 3.4% a tasa trimestral y 2.2% en las actividades económicas terciarias, según el INEGI.
De acuerdo con Hubspot, una fórmula para calcularla es de la siguiente manera:
Productividad laboral = (Productos o servicios producidos) / (Recursos utilizados)
Esta operación te permite hacer balance sobre las actividades de la empresa y los costos que está generando, idealmente, si los costos son menores, aumenta la producción; lo cual, representa beneficio y crecimiento para la organización. Por el contrario, si los recursos empleados son mayores, se requerirían ajustes para mejorar la productividad empresarial.
- Vigilar el desempeño laboral.
Estas evaluaciones se pueden efectuar a través de reportes automatizados que permitan conocer el rendimiento de los miembros de un equipo y, a su vez, conocer su sentir sobre sus funciones asignadas. De esta manera, se detectará quiénes requieren apoyo en el desarrollo de sus actividades, si se están cumpliendo los objetivos o brindar retroalimentación a aquellos miembros que necesitan mejorar procesos.
Herramientas para conocer la productividad en una empresa
Actualmente, existen diversas herramientas que permiten medir y maximizar el rendimiento laboral. Sin embargo, la mejor es ZEUS, un software desarrollado para la gestión empresarial y de talento. Esta ofrece la posibilidad de asignar actividades personalizadas a cada colaborador, equipo de trabajo o por proyecto.
Para monitorear la productividad laboral, ZEUS cuenta con herramientas para revisar el avance en el cumplimiento de actividades, descargar reportes de estos en excel, evaluar y calificar tareas completadas. También permite solicitar evidencias de los trabajos realizados y entablar una conversación para motivar en la realización de actividades pendientes en caso de ser necesario..
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