Empresas con comunicación interna efectiva: ejemplos clave

Las empresas con buena comunicación interna son sinónimo de lugares de trabajo eficientes, pues al contar con un óptimo flujo de información en todas las áreas, garantiza la comprensión de objetivos y cumplir con las actividades a tiempo.

Por eso, te enlistamos algunos ejemplos de empresas con comunicación organizacional exitosa.

¿Por qué es importante la comunicación interna en las empresas?

La Comunicación Interna (CI) en una empresa es el canal principal entre los integrantes de la organización. Sin importar el giro de la compañía, la importancia de la CI radica en que mediante esta se produce el flujo de información que permite alinear a todos los miembros con los objetivos corporativos, así como disponer de la documentación necesaria para el desempeño de las actividades. Por ejemplo, solicitar reportes de áreas, resolver dudas sobre una actividad en áreas que trabajan colaborativamente o coordinar la distribución de actividades.

Además, se considera que las organizaciones no pueden existir sin comunicación, pues gracias a esta los colaboradores pueden articular relaciones entre diferentes departamentos, conocer lo que realizan sus compañeros de equipo y permite a los líderes proporcionar indicaciones para coordinar el trabajo, de acuerdo con Ciencia Latina Revista Multidisciplinar.

Te recomendamos leer: Mala comunicación en las empresas: causas y cómo solucionarla

Empresas con comunicación interna efectiva: casos de éxito

Desde 2009, el Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa en España (OCI) realiza los Premios a las Mejores Prácticas de Comunicación Interna con el fin de identificar y reconocer estrategias que marcan tendencia en comunicación interna y en la gestión de personas, considerando su innovación, impacto y excelencia.

Con base en la edición del año pasado, te traemos algunos ejemplos de las empresas ganadoras y las estrategias que han ejecutado en sus equipos. Algunas de estas han aumentado su presupuesto en la incorporación la tecnología para crear conexiones entre diversas áreas:

A&G Banca Privada

Esta compañía, enfocada en servicios financieros, obtuvo un reconocimiento por su proyecto Ciber te la ligas, un proyecto dirigido a concientizar sobre ciberseguridad e involucrar a los empleados en el aprendizaje lúdico como principales promotores de hábitos y comportamientos frente a ciberataques.

Día España

La empresa de supermercados fue premiada por su campaña #GenteDia, orientada a generar una conexión real entre la empresa y sus empleados. Esta iniciativa posicionó a los colaboradores como constructores de la marca, lo cual logró cuadruplicar su participación en acciones internas y mejorar el NPS más de 30 puntos.

La Caja

Esta empresa de servicios financieros, implementó una herramienta con inteligencia artificial para ayudar a que las personas de la organización pudieran resolver trámites internos, solucionar dudas en minutos y acceder a información relevante de manera instantánea.

La anónima

Esta cadena de supermercados de Argentina realizó un programa enfocado en acciones que estructuran el compromiso Triple Impacto de la compañía, a través de este se impulsó el cambio cultural en la organización para que todos participaran activamente en la construcción de un lugar de trabajo más sostenible.

L’Oreal

La empresa de cosmética y belleza, diseñó un programa centrado en mejorar la gestión de información en diversas áreas, a partir de la planificación y ordenación de mensajes clave. Así como la incorporación de nuevas herramientas de comunicación interna y reconstrucción de la cadena de valor, para que todos los esfuerzos estuvieran alineados.

¿Cómo lograr una buena comunicación interna?

Para mejorar la comunicación interna en una empresa, se requieren herramientas que faciliten el flujo de información dentro de la organización y, que a la par, promuevan la colaboración entre equipos. Sin dejar atrás la seguridad de la información confidencial. Por ejemplo, un software especializado en recursos humanos como Zeus.

Esta herramienta proporciona un servicio interno de mensajería instantánea entre colaboradores y departamentos, el cual está cifrado para garantizar la privacidad y seguridad de la información corporativa. Los mensajes se envían al personal en cuestión de segundos para garantizar que estén informados sin importar su ubicación o dispositivos. También es posible integrarse con WhatsApp, para maximizar la difusión.

A la par ofrece funcionalidades de comunicados, estos pueden ser masivos o segmentados por departamentos, Zeus permite monitorear quién ha recibido, leído o interactuado con los comunicados. Esto convierte a Zeus en un espacio eficiente para que los trabajadores se comuniquen con líderes o recursos humanos.

Mejora tu comunicación interna con Zeus

Solicita una demostración gratuita