Herramientas de comunicación interna para potenciar a tu equipo

¿Los mensajes o comunicados importantes se pierden entre tanta información que reciben tus empleados? Aunque a menudo se pase por alto, la comunicación interna es fundamental para el rendimiento y la conectividad entre todos los departamentos de una empresa.

Por ello, debe ser considerada un pilar en cualquier compañía, así que requiere de las herramientas adecuadas para optimizarla. Con una comunicación interna eficaz, se asegura mejoras en la colaboración, organización y alineación del equipo, ya que todos están enterados de la información más relevante y actualizada.

¿Qué son las herramientas de comunicación interna?

Las herramientas de comunicación interna son plataformas diseñadas para facilitar el flujo de información dentro de las compañías, mejorando la claridad y efectividad en la transmisión de mensajes. Su implementación permite una mejor gestión de proyectos y una mayor transparencia entre los equipos. Tal es la importancia de estas herramientas que expertos en Management, como  Peter Ducker, han señalado que el 60% de los problemas organizacionales se deben a una mala comunicación.

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¿Por qué la comunicación interna para empresas es tan importante? 

Una comunicación efectiva es clave para el éxito de cualquier empresa. Incorporar herramientas de comunicación interna adecuadas en la gestión operativa proporciona distintos beneficios, entre los que destacan:  

• Mejora la productividad: según un estudio de McKinsey & Company, las empresas con buena comunicación interna pueden incrementar su productividad hasta en un 25%. La comunicación fluida y eficaz facilita la transmisión de información entre las diferentes áreas de una compañía, lo que permite optimizar los procesos operativos, debido a que los empleados están mejor informados y pueden tomar decisiones más rápidas y precisas.
• Fomenta el compromiso de los empleados: las empresas que logran mantener una comunicación interna, clara y abierta obtienen un mayor nivel de compromiso por parte de sus empleados. Los trabajadores que se sienten escuchados y que están bien informados, desarrollan una conexión emocional con la compañía, lo que se traduce en una mayor motivación para contribuir al éxito de la empresa. 
• Reduce la rotación de personal: de acuerdo con la Society for Human Resource Management (SHRM), las empresas que practican una comunicación abierta y transparente experimentan menores niveles de rotación de personal. La comunicación efectiva permite crear un ambiente de confianza donde los empleados se sienten valorados y comprendidos, lo que contribuye a su estabilidad laboral. 
• Aumenta la colaboración: investigaciones destacan que una comunicación interna eficaz favorece un ambiente de trabajo más colaborativo entre los equipos. Cuando la información se comparte de manera fluida entre diferentes departamentos, se facilita el intercambio de ideas, a la par que se fomenta la solución conjunta de problemas y la toma de decisiones compartida. 
• Facilita la adaptación al cambio: Según PwC, la comunicación efectiva juega un papel fundamental durante los procesos de cambio organizacional, porque el flujo de información constante y transparente permite abordar las preocupaciones y dudas de los empleados, facilitando las actualizaciones de los proyectos. 

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¿Cuáles son las herramientas de comunicación interna para empresas más importantes? 

Ahora que entendemos la importancia de la comunicación interna, es crucial identificar las herramientas que ayudan a mejorar este pilar en las compañías. Las herramientas de comunicación interna para empresas son soluciones que mantienen a los empleados conectados y alineados, porque todos los empleados conocen la información actualizada de los proyectos asignados. Entre las soluciones más destacadas se encuentran:

• Mensajería instantánea

  Facilitan una comunicación rápida y en tiempo real, lo que mejora la interacción inmediata entre los miembros del equipo.

• Intranet corporativa

  Centraliza la información y documentos importantes en un mismo lugar, lo que facilita el acceso y la gestión de recursos clave.

• Sistemas de gestión de proyectos y tareas

  Permiten una gestión y seguimiento eficientes de las actividades asignadas, mejorando la organización y el cumplimiento de plazos.

• Plataformas de encuestas

  Recogen las opiniones de los empleados para mejorar el ambiente laboral y fomentar una cultura organizacional inclusiva y dinámica.

• Redes sociales internas

  Por medio de ellas, los empleados pueden proponer ideas sobre un proyecto e interactuar entre sus equipos o con otros departamentos de la compañía, fomentando la participación activa y el sentido de pertenencia en los colaboradores.

• Comunicados internos

  El envío de boletines internos permite compartir noticias, logros, cambios importantes, eventos o cualquier tipo de actualización que desee transmitir la compañía. El alcance es inmediato, así que en cuestión de segundos toda la plantilla estará enterada. 

• Transmisión en vivo

  Existen situaciones donde la difusión de noticias relevantes es crucial, esta herramienta en formato vídeo o story es ideal para comunicados o anuncios urgentes porque permite que el mensaje sea transmitido en tiempo real.

• Sistemas para monitorear el desempeño

  Ayudan a reconocer y premiar los logros destacados de los empleados de forma pública y transparente, lo que fomenta altos niveles de motivación y compromiso de los empleados dentro de la empresa.

• Aplicaciones móviles

  Los colaboradores se mantienen conectados y sincronizados sin importar donde se encuentren, pueden acceder a mensajes y gestión de actividades desde su dispositivo móvil.  

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Con Zeus, mejorar la comunicación interna de tu empresa es más fácil que nunca, gracias a sus innovadoras funcionalidades. Una de ellas es el chat interno, que facilita el intercambio de información y promueve la colaboración entre los equipos. Chat Zeus es la  solución de mensajería instantánea que conecta a los miembros de tu empresa de manera inmediata, garantizando una comunicación directa y en tiempo real entre áreas y colaboradores.

Además, Zeus incluye un módulo de comunicados, que optimiza la eficiencia en la comunicación corporativa. Mediante el envío de boletines internos (a toda la empresa o a grupos específicos), tienes la certeza que todos tus colaboradores recibirán la información relevante de manera clara y puntual, lo que mejora la productividad y la coordinación de los equipos.

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