Ante el auge digital, las personas desarrollaron nuevas tendencias de consumo, como las compras online, pago con aplicaciones móviles en espacios físicos y la necesidad de inmediatez en los servicios adquiridos. Esto provoca que las compañías requieran nuevas estrategias de negocio para frenar la disminución en sus ventas por no contar con las alternativas para dichas demandas.
Ante dichas modificaciones en las necesidades de los clientes y tendencias del mercado, las empresas encontraron en las herramientas digitales un apoyo para hacer más eficientes sus operaciones diarias, adaptarse con facilidad a los cambios y gestionar equipos de trabajo. Además, encontraron en las oficinas descentralizadas una nueva dinámica para responder a las demandas de los consumidores sin importar el lugar geográfico.
Tal es el caso que durante el 2024, se espera que el gasto en tecnología de la información crezca 6.8%, de acuerdo con Gartner. Dicho aumento se deberá principalmente a mayores inversiones por parte de las compañías en softwares de gestión empresarial, el cual se estima tendrá un crecimiento de 12.7% por implementación.
Esta es una inversión de alta rentabilidad para los negocios sin importar la industria en la que se desarrolle, pues presentan soluciones enfocadas en la gestión empresarial, talento humano y coordinación de equipo de trabajo y no en el cliente o factores externos a los procesos operativos del negocio.
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ZEUS es un superadministrador que cuenta con funcionalidades enfocadas en la operación, comunicación, recursos humanos y workplace. Lo cual, lo convierte en la herramienta digital más eficiente para la gestión empresarial, sin importar la industria en la que se enfoque la compañía, pues ayuda a optimizar la comunicación interna, aumentar la eficiencia de equipos y mejorar la toma de decisiones.
Por ejemplo, para las compañías de industria retail o venta al por menor, como centros comerciales, ZEUS pone a su disposición un chat interno para empresas a través del cual pueden informar a su equipo sobre problemas con clientes, falta de inventario, consulta de precios o coordinar actividades como quién debe acomodar cierto departamento o acudir a una sucursal.
En el caso de las empresas enfocadas en el turismo, como hoteles, permite que durante la temporada vacacional gestionen adecuadamente los horarios de su personal, de tal forma que exista una adecuada rotación de los colaboradores y pueda atenderse la alta demanda.
Mientras que en empresas dedicadas a brindar servicios financieros, ZEUS cuenta con un espacio de almacenamiento en la nube y solicitud de documentos. Por lo cual, el personal podrá acceder con mayor facilidad a información de aperturas de cuentas, análisis financieros, seguros de los clientes o solicitar archivos privados para dar seguimiento a algún trámite.
Además, ZEUS reconoce que existen otras necesidades de los colaboradores como fortalecer su aprendizaje y desarrollo profesional, por lo cual, ofrece un espacio para que las empresas sin importar su industria puedan compartir cursos con su personal. Estos pueden ser personalizados para toda la compañía o segmentado a un departamento, también proporciona registros de su avance y la opción para crear evaluaciones que permitan confirmar el aprendizaje de los trabajadores.
Entre sus funciones también permite el envío de comunicados masivos o por equipo, estos se muestran de forma dinámica a manera de historias de Instagram y proporciona un registro de los miembros que visualizaron el mensaje, para que en caso de ser necesario, se reenvíe. Estos pueden ser empleados para reconocer logros, comunicar cambios en los proyectos o información institucional.
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