Como parte de las funciones del departamento de recursos humanos, se encuentra el proceso de contratación de personal. Este consiste en la creación de la vacante, selección de candidatos, evaluación de perfiles, realización de entrevistas y contratación.
Una entrevista laboral permite identificar al candidato que mejor se alinea a las necesidades y valores de la empresa. Por ello, saberla efectuar de manera correcta es necesario para evitar una selección errónea que genere gastos por rotación de personal e iniciar de nuevo el proceso de contratación.
Tips para entrevistar a un candidato
Así como el currículum de una persona es su primera impresión ante una empresa, el departamento de recursos humanos representa la imagen de la compañía ante un postulante. Siendo así, debe brindar una buena impresión y transmitir la cultura organizacional para encontrar a la persona que mejor se alinea a esta.
A continuación se enlistan 5 tips para lograr una buena entrevista laboral, con base en portales enfocados en la búsqueda de empleo:
Si bien, ya se realizó una lectura previa del currículum del entrevistado para su selección, se recomienda que antes de la reunión se revise nuevamente con el fin de recolectar detalles importantes del candidato; esto permitirá estructurar una mejor entrevista en la cual se aborde su experiencia, se formulen preguntas al respecto y se muestre interés por parte de la empresa en su perfil.
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Para lograr recaudar información del postulante durante la entrevista, el portal enfocado en la búsqueda de empleo Indeed propone estructurar la entrevista de tal forma que el 20% del tiempo esté enfocado en el reclutador y el 80% restante sea para que el candidato se exprese.
Siguiendo la regla anterior, el departamento de recursos humanos puede formular una serie de preguntas bases que incentiven la conversación con el postulante. Estas pueden estar dirigidas a que comparta más sobre su experiencia, razones por las que está interesado en la empresa y sus pasatiempos.
Para facilitar las tareas de evaluación y selección, se sugiere hacer anotaciones durante cada entrevista para, posteriormente, poder recordar a cada candidato a partir de lo recolectado en la reunión. Al avanzar en el proceso de contratación, para dar una buena impresión de la empresa se recomienda informar a los candidatos el resultado de la entrevista.
Para evitar que los candidatos predispongan sus respuestas a las demandas de la empresa, el portal Adelantta, propone que sean dejados al final. Sin embargo, menciona que es bueno dar algo de información inicial sobre la empresa y el puesto de la vacante, pero antes de concluir mencionar la misión y visión de la compañía, así como los beneficios que ofrece.
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A través de gestores empresariales como ZEUS, se pueden facilitar las tareas de recursos humanos, pues ayuda a compartir la información institucional como misión y visión con los nuevos miembros de la empresa.
También ofrece una visualización de la estructura de la empresa, para identificar con mayor facilidad las vacantes disponibles en la empresa, agregar o quitar colaboradores. Así como llevar un registro de asistencia para fomentar la puntualidad del personal, controlar las faltas y anotar las ausencias justificadas.
Cuando existe una vacante en la compañía, si el departamento lo cree pertinente puede publicar una vacante interna para brindar oportunidades de crecimiento entre sus trabajadores. Por medio de esta aplicación se promueve un proceso de selección transparente y equitativo para que todos puedan postularse.
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