Los trabajadores en América Latina se sienten presionados y no pueden encontrar un balance con su vida personal, como pasar tiempo con su familia o aprender nuevas actividades, ya que el 78% expresó que no pueden desconectarse de su trabajo, de acuerdo con el informe de Awards of Happiness.
Aunque la investigación de Awards of Happiness no especifica los motivos por los que las personas no pueden disfrutar de la desconexión digital, esta podría derivarse a que no se respetan los tiempos de la jornada laboral tanto por el líder como por el personal. Por ejemplo, al trabajar más para terminar pendientes no importantes, responder mensajes o atender reuniones de clientes internacionales por el desajuste horario.
Esto podría causar que desarrollen síntomas de Síndrome de Burnout al no poder disfrutar de su tiempo libre.
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¿Qué es la desconexión laboral?
De acuerdo con lo descrito por la NOM-037-STPS-2023, consiste en el derecho de las personas a apartarse del trabajo y todas las herramientas tecnológicas que empleen para sus labores al término de su jornada laboral, horarios no laborales, vacaciones, permisos y licencias.
También están en su derecho de no participar en cualquier tipo de comunicación con su centro de trabajo como reuniones laborales, mensajes instantáneos o envío de documentos fuera de los horarios establecidos. Cuando se acordó un modelo de trabajo flexible, las personas pueden tomar pausas previamente acordadas.
El derecho a la desconexión y su regulación en México
Actualmente, debido a la implementación de la tecnología, el trabajo remoto y con el fin de procurar el bienestar de los trabajadores, se aprobó en México la normativa 037 por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, en la que se contemplan regulaciones del teletrabajo en México como el derecho a la desconexión digital.
El estudio de Awards of Happiness encuestó a 3,829 directivos y colaboradores de América Latina en la industria bancaria, consultoría, transporte, turismo, tecnología, entretenimiento, alimentación, servicios y bienes de consumo rápido. Concluyó que la falta de desconexión laboral impedía que las personas disfrutaran de su tiempo libre.
A los trabajadores les gustaría poder apartarse del trabajo para pasar tiempo con su familia y amigos, aprender cosas nuevas, participar en retos de actividad física con sus compañeros u otras empresas, así como la inclusión de voluntariado corporativo en dinámicas ambientales.
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Gestión de empresas vs desconexión laboral
La administración y gestión de empresas no debe convertirse en un problema por el derecho de los trabajadores a desconectarse de las cuestiones laborales. Por el contrario, con una adecuada gestión de equipos no solo se respetarán los horarios establecidos, también se promoverá la eficiencia y productividad de los colaboradores.
Para encontrar el equilibrio, una forma de iniciar es incluir en tu plan de gestión de costos de un proyecto un software como ZEUS. Con esta opción podrás supervisar equipos de trabajo, evitar el micromanagement y cumplir con la normativa 037, al contar con un registro eficiente de la entrada y salida del personal de manera remota.
ZEUS facilita el control de faltas y ausencias de los colaboradores, permitiendo su justificación. Fomenta la puntualidad del personal y simplifica el registro de asistencia. Además, ofrece herramientas para la delegación de actividades, reportes del desempeño laboral de cada colaborador y un espacio en la nube para la gestión de la información en una empresa.
También promueve una cultura de colaboración con una red social interna, en la cual se pueden crear grupos y comunidades basadas en intereses y proyectos específicos para compartir experiencias, ideas y contenido en general.
Además, con ZEUS se pueden comunicar de forma masiva dinámicas de voluntariado como recuperación de parques y limpieza de áreas verdes, así cómo promover concursos o actividades internas.
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