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En 2023, una de las urgencias internas dentro de las empresas a nivel mundial era capacitar a los gerentes en la toma de decisiones, pues el 76% de los directivos identificó que no solían tomar decisiones estratégicas para sus funciones sin consultarlos previamente, de acuerdo la Global CEO Survey 2023 de PWC.
Esto puede deberse a que, en ocasiones, la toma de decisiones puede ser complicada por diversos motivos, como el temor a asumir nuevas responsabilidades, equivocarse en la elección o por estar ante un panorama poco favorable. Sin embargo, aunque es un proceso abrumador, los gerentes deben encontrar el método adecuado para tomar una elección, pues son los encargados de dictaminar el futuro del negocio.
Una opción para que tanto a los gerentes, como líderes empresariales y personal en general, les sea más sencilla la toma de decisiones de estrategias es la incorporación de herramientas digitales de apoyo, como un software de gestión empresarial.
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¿Cómo tomar decisiones difíciles? ¡ZEUS te ayuda!
Un software de gestión empresarial es una herramienta poderosa si se implementa de forma adecuada, pues permite la toma de decisiones basadas en datos, supervisar la operación diaria de una empresa, planear escenarios hipotéticos y alinear esfuerzos con el personal para el cumplimiento de la visión y misión corporativa.
Una opción ideal para ello es ZEUS, un superadministrador que aumenta 80% la efectividad de la comunicación gerencial y ayuda a reforzar la plantilla organizacional. Cuenta con funcionalidades enfocadas en cuatro áreas fundamentales de una empresa: recursos humanos, operación, comunicación y workplace. A continuación se enlista cómo este software de gestión ayuda en la toma de decisiones difíciles:
1. Recopilación de datos
Con ZEUS los directivos y líderes de equipo obtienen métricas del desempeño de sus colaboradores, las cuales pueden ser empleadas para crear estrategias de mejora en una empresa. Por ejemplo, al conocer los índices de productividad de su personal, pueden reestablecer los objetivos de cada proyecto y corporativos para que sea más factible alcanzarlos.
2. Consultar con tu equipo
Aunque la decisión final siempre es de la persona al frente del equipo o empresa, es bueno enriquecer la información y panorama que se tiene con la perspectiva de otros miembros si la situación lo permite. Esto permitirá que el líder confirme si sus ideas eran las más acertadas o, por el contrario, necesitaban complementarse, con el fin de seleccionar y diseñar aquellas estrategias de mejora para la empresa.
Por ejemplo, para esta alternativa, ZEUS ofrece dos recursos, el primero es un chat interno para que miembros de una empresa puedan entablar conversaciones en grupo o uno a uno. El segundo, es un espacio para solicitar y recibir documentos, estos pueden ser reportes sobre la situación por la que es necesaria la toma de decisiones.
3. Evaluación de la situación
Antes de tomar una decisión estratégica, los líderes requieren contar con un análisis de la situación, para posterior a la implementación pueda evaluarse si los resultados fueron los esperados o, por el contrario, es necesario implementar otro tipo de acciones.
Para ello, con un software de gestión empresarial como ZEUS, los líderes pueden supervisar el avance de actividades en los equipos, envíen comunicados masivos o segmentados al personal acerca de las decisiones tomadas o cambios a realizar. También permite solicitar evidencias de sus tareas a los colaboradores, esto permitirá evaluar cada proceso con detalle.
4. Capacitación del personal
Una decisión no se puede tomar si no se cuenta con las habilidades necesarias para ello; por eso, es necesario que los directivos implementen cursos a su personal que les permitan estar preparados para cualquier eventualidad. Por ejemplo, las capacitaciones pueden enfocarse en gestión de crisis, cómo analizar big data, toma de decisiones basadas en datos y control de daños.
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