¿Tus gerentes no se quedan en el puesto? Aunque estos profesionistas tienen más posibilidades de experimentar un salario alto y estatus social en comparación con los colaboradores en un puesto diferente, el 44% de los gerentes en Latinoamérica y el Caribe consideran cambiar de empleo, de acuerdo con Gallup Group.
Hoy en día esta posición representa un reto para los profesionistas debido a las altas exigencias de las empresas, derivadas de nuevas necesidades del personal a su cargo, diseño de mejores estrategias y adaptabilidad a las transformaciones digitales.
La sobrecarga de actividades, se convirtió en una de las razones por las que los gerentes abandonan sus puestos, pues aunque cuentan con las habilidades requeridas para desempeñar sus funciones y g adicionales por su cargo, no significa que sea fácil y se encuentran expuestos a altos niveles de emociones negativas como estrés, enojo, tristeza y soledad.
Esta situación obliga a las empresas a diseñar mejores planes para la retención del talento, no solo por los altos costos que implica su rotación laboral y el reclutamiento de gerentes, por ejemplo regionales o de ventas, también por su impacto en el compromiso de los colaboradores.
Se considera que aunque la prosperidad económica y las prestaciones laborales tienen una fuerte correlación con el compromiso de los empleados, este se encuentra vinculado principalmente a la relación interpersonal con el gerente. De tal forma que el 70% de la variación en el compromiso de un equipo de trabajo se puede atribuir al gerente, según Gallup Group.
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En ocasiones la movilidad de los gerentes dentro de la compañía es únicamente horizontal y no vertical, es decir, su crecimiento en la compañía es gestionar una sucursal u otra, en lugar de ascender a un puesto directivo o regional.
Lo que incrementa sentimientos de estancamiento y facilita su salida ante mejores oportunidades. Por ello, para prevenir la rotación laboral no solo de gerentes, sino de trabajadores de cualquier posición, se requiere del diseño de estrategias que fomenten su desarrollo y bienestar.
Además, es necesaria la integración de herramientas digitales que permitan supervisar el avance en su cumplimiento y realizar ajustes en caso de ser necesario, por ejemplo un software de gestión empresarial como ZEUS. Está diseñado para que los líderes puedan analizar el rendimiento de sus compañías y personal desde una aplicación, con herramientas centradas en áreas funcionales de la empresa como comunicación interna, recursos humanos, reclutamiento y operación.
Algunas compañías estudiadas por Gallup Group implementaron las siguientes estrategias para el cuidado de sus gerentes y fomento de una cultura organizacional sólida:
Debido a que los gerentes tienen influencia en el compromiso del resto de los colaboradores, se requiere que su contratación sea con las habilidades necesarias para involucrar a los equipos y motivar el cumplimiento de metas, además de ser capaces de inspirar a los empleados a un mejor desempeño.
Para ello ZEUS ofrece herramientas para el reclutamiento de personal basado en habilidades, pues permite la asignación de pruebas personalizadas según el puesto requerido. Además, facilita la filtración de perfiles y permite a las organizaciones tener la información de los candidatos sin necesidad de una agencia de reclutamiento.
Es necesario incentivar el aprendizaje y crecimiento de los colaboradores, para evitar el desarrollo de emociones negativas. Esto puede darse a través de planes de capacitación enfocados en el desarrollo de habilidades blandas o actualizaciones en el desempeño de su puesto, como integración de nuevas tecnologías y conocimientos técnicos. También es posible incentivar su aprendizaje para afrontar nuevos retos como ascensos a gerente regional o de sucursales más grandes.
A través de ZEUS los directivos, en conjunto con el departamento de recursos humanos, pueden crear planes de capacitación enfocados en las necesidades de sus gerentes. Estos cursos pueden ser asignados de forma segmentada y revisados en el horario que mejor se ajuste a sus funciones.
Los directivos requieren convertir el compromiso laboral en una estrategia empresarial para hacerlo parte de su cultura organizacional que va desde informar cómo reclutan talento, ayudan a su incorporación y promueven el desarrollo integral. Además de incorporar el compromiso en la gestión del desempeño, establecimiento de objetivos, reuniones de equipo y comunicación interna.
ZEUS ofrece un apartado el envío de comunicados masivos o segmentados, a través de estos los líderes empresariales pueden compartir la relevancia del compromiso laboral en cada una de las funciones de la organización. Además, permite gestionar el desempeño de los colaboradores y proporciona registros diarios del avance en las actividades del personal.
Crear un plan de bienestar enfocado en los trabajadores ayuda a las compañías a cuidar a su personal, mostrar su compromiso por su salud y hacerlos sentir piezas fundamentales de la organización. Además, permite reducir situaciones de estrés o emociones negativas que pongan en riesgo su permanencia y es posible aumentar su productividad laboral. Se recomienda incluir cursos para la planificación financiera, gestión del tiempo y salud mental.
Por medio de ZEUS, los directivos pueden dar a conocer estas alternativas brindadas por la compañía a través de comunicados masivos que se muestran a manera de historias de Instagram.
La aplicación también permite compartir documentos relevantes, como el plan de bienestar, información institucional y beneficios proporcionados por la empresa como horarios flexibles, bonos a fin de año o membresías gratuitas.
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